【炎上】「一生に一度の結婚式を台無しにされた」口コミで炎上のメルパルクが謝罪声明。「誠心誠意対応を進めている」★5




1 :どどん ★:2019/07/09(火) 21:47:01.67 ID:rrmv8ipc9.net
https://www.j-cast.com/2019/07/09362131.html?p=all

ホテル事業を手がける「メルパルク」(東京都港区)が2019年7月8日、公式サイトで
「多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしております」として、謝罪文を掲載した。

メルパルクをめぐっては、同社の結婚式場を利用した夫婦が「精神的苦痛を受けた」とネット上で訴え、批判を集めていた。

■「一生に一度の結婚式を台無しにされた」

騒動の発端となったのは、2019年6月にホテル「メルパルク仙台」(宮城県仙台市)で挙式した20代の夫婦が、
口コミサイトで「あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない」などと書き込んだためだ。

1年以上前からホテル側と打ち合わせし、万全の状態で当日を迎えたものの、(1)1日1組と言われていたが
当日はダブルブッキングだった(2)飲み物はビールとソフトドリンクなどわずかしか用意されていなかった
(3)招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていた(4)旧姓で呼ばないで欲しいと伝えていたものの
司会者にアナウンスされた――など不手際が相次ぎ、「一生に一度の結婚式を台無しにされた」と悲痛な思いを書き込んでいる。

式に出席した友人が7月6日、ツイッターで上記の書き込みのキャプチャーとともに、「友達の結婚式がぶち壊されました。
絶対このホテルを許したくありません。毎日泣いてる友達が可哀想でほんと目も当てられない。ホテルは『二度と会わない』
『質問は受付ない』と言い放ったそうです」と投稿すると、10万以上リツイート(拡散)され、ホテル側の対応を疑問視する声が相次いだ。

■ホテル「誠心誠意対応を進めている」

夫婦は7月9日放送の情報番組「スッキリ」(日本テレビ系)に出演し、あらためて辛い心境を吐露。
式代は300万円以上で、ホテル側に直接不満を伝えるも、「弁護士を通じて連絡して欲しい」と言われたという。

メルパルクは騒動を受け、声明を発表。「このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスをご利用された皆様や
ご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます」
と謝罪し、「誠心誠意対応を進めているところでございます」と理解を求めた。

https://www.mielparque.jp/topics/003013.html

一部インターネット書き込みに関するお知らせ

このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスを

ご利用された皆様やご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め

多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

弊社は本件につきまして、誠心誠意対応を進めているところでございます。

                           メルパルク株式会社

前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562667524/
1が建った時刻:2019/07/09(火) 12:51:24.30

2 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:47:13.67 ID:2bwoaSXq0

レイプ山口

3 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:47:40.25 ID:8BdtMw8n0

ヤクザが経営してるのか?

4 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:48:06.77 ID:owIxc0Bx0

廃業に追い込め

5 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:48:26.75 ID:f6kEXekq0

>>1
まず本人達に謝罪

6 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:48:47.51 ID:BIFfBpYV0

ホテルより
専門の式場のほうが安心できるわ

7 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:48:47.88 ID:OOW4FIhz0

ベッキーや宮迫と同じ
最初に御免なさいしてそれ相応の対応をしないから、こんな大事になるんだよ

8 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:49:03.84 ID:pCaAVtWo0

そもそも花は何で準備されなかった?

9 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:49:39.92 ID:va+uEgVJ0

300万円というお金がどれだけ大きいかよく考えた方が良いと思うわ

10 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:50:04.30 ID:Fh6MIW2J0

郵政民営化の結果がこれ

11 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:50:24.96 ID:va+uEgVJ0

>>7
いまだにまともな対応してると思えないくらい酷い認識

12 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:50:40.87 ID:MmpdgYOi0

そもそも結婚式ってやる必要なくね?

13 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:50:42.56 ID:zYKYGpZR0

チョンのクレーマーだ
分かりやすい

14 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:50:45.77 ID:AEdKvixY0

>>1
メルパルクに何を期待してるんだか
バカなのアホなの

15 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:51:26.57 ID:alLbOScg0

しっかりと謝罪しとけばネットでさらされなかったのにな
これは謝らなかったホテルが悪いわ、坐間
w

16 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:51:44.38 ID:BvnRzJiq0

誠意とはなにかね?

23 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:52:47.38 ID:2bwoaSXq0

運営元はメルパルク株式会社

ワタベウェディングの100%子会社らしい

18 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:52:10.10 ID:d7L2Vm/50

一つ一つのことは、こんなミスもあるかもしれない、と思えなくもないけど、(あってほしくないけど)それがすべて同じ式で起こったってのがわざととしか思えない

19 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:52:20.08 ID:s80xV55t0

このカップルが注文した食事やサービスが、ダブルブッキング先に回ってなかったら、ワタベウェディングはから請求するつもりだったの?

20 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:52:20.21 ID:yQk0i30T0

>>8
当日なぜかダブルブッキングだったらしいし
花もドリンクも子供用ケーキもぜんぶ
前の挙式の分と混同して全部使っちゃったのでは?

21 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:52:22.22 ID:qiutVimZ0

旧姓でウヨ妄想している人いるけど、もしそうでヘイトよけで旧姓NGだとしたらあえて旧姓で呼ぶなんてヘイト案件だし、会社倒産レベルでは。

22 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:52:33.79 ID:JYXTOn6m0

全額払ってしまって悲しんでいるならもっと同情引けたのかも

17 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:51:47.07 ID:By+UxcjU0

両方の意見を聞かずして企業を叩くまん 

24 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:53:01.08 ID:RY7mUC1J0

こういうのネットが無い時代なら泣き寝入りだろうけど今は直ぐに被害情報を拡散できるからな

25 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:53:35.91 ID:zYKYGpZR0

>>21
偽名をそのまま受け入れられないだろ
コンプライアンス違反だ

26 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:53:37.17 ID:W8OxH2MH0

新婦さん…

ざまあああああww

27 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:53:58.99 ID:IAReYD+40

東北ってやっぱりサービス酷いんかな?
愛想も悪そう

28 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:54:06.98 ID:QE4zcRaC0

も一回やってもらえばいいじゃん

29 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:54:10.81 ID:x4Az7Uxq0

仕事上のミスを本名晒してネットリンチするのはやりすぎなのでは?

30 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:54:14.10 ID:okOqfBdU0

>>17 ホテルはやらかしを認めているんですが

33 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:54:32.54 ID:pCaAVtWo0

>>20
それ最悪だな。ドリンクが陳腐になったのも初戦で弾を使い過ぎたりして

36 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:55:01.46 ID:bk+bG3BE0

他の花嫁と着付けがダブるとか、普通衝立なり別の部屋(なんならホテルの一室)用意するのが普通だし
当日の運営はまぁ派遣が混じるとしても、発注等をチェックする正社員が業務を遂行できてないっておかしい

40 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:56:05.70 ID:s80xV55t0

>>20
控え室でダブルブッキングの相手と顔をあわせないようにしてるよね。顔を覚えられたらまずい理由があったと思うよ。

43 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:56:16.83 ID:i34iPMmr0

この会社には長尾GMのような有能な火消しはいないのか?

47 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:57:03.99 ID:n3QYgCXs0

雅叙園も終わるぞ‼

49 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:57:26.61 ID:cuu/Dii00

うわーひどい
300万以上て今時だとかなり高額な方なのに

それはそうと旧姓が嫌ってどんな事情なんだろう
新婦関係者は皆旧姓知ってるよね?新郎関係者にバレたくなかったのかな

53 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:57:45.36 ID:okOqfBdU0

>>43 火消しもケチってるんだろ
だからイミフな謝罪?文を掲載してしまうんだ

61 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 21:58:59.06 ID:bk+bG3BE0

>>40
もう1人の新婦との扱いの差が余計導火線に火をつけたよな

69 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 22:00:41.86 ID:OOW4FIhz0

>>44
よくわからないなら黙ってた方がいい

91 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 22:04:47.64 ID:a14wTjez0

>>87 どのへんが?

109 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 22:06:40.05 ID:RHFN3Ik/0

>>20
ケーキについては、なぜか4人の子供の前には置かれなかったらしいから、
大人の数しか切り分けなかったんじゃないのかな。

197 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 22:19:43.20 ID:DqQWgid90

ディズニーで出来る金額

207 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 22:20:30.88 ID:44YrFhro0

新婚さんいらっしゃい@メルパルク【ワタベウェディング】

345 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 22:35:13.37 ID:sQPKG5n80

弁護士とおせ!
まるで南朝鮮wwww

466 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 22:44:19.98 ID:2twSdt2/0

郵政からの移行時に従業員もセットにしたから質は元々最悪だろ

552 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 22:51:42.63 ID:EHBhVe7X0

>>281
変態新聞の子会社を信じるのもなんだか。

627 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 22:58:03.21 ID:bHGwAw0O0

昔友達の結婚式に行ったら
新婦の未婚女友達だけ前に呼ばれブーケのくじ引きみたいなのやらされてたが
あれ年も年だし晒し上げみたいですげえ可哀そうだった
女じゃなくてよかったと思った

763 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 23:07:23.86 ID:J4LQNhDi0

>>708
原価が書かれた発注書
ホテル側が入れた証拠でもあるの?
コピーして全員に入れてるの?

おかしいねぇ、そんなの新婦が入れた可能性のほうが高いんじゃない?

821 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 23:11:22.95 ID:YcM12aIY0

ツイートしてる友人のでしゃばり方すごくて、まっとうにやりゃ無傷で勝てたのに不要なリスク背負っちゃったな

901 :名無しさん@1周年:2019/07/09(火) 23:17:51.86 ID:Qkdl6GcE0

>>874
そこまで旧姓秘密にするってなんなん?
旦那にバレたくない過去がGoogleに載ってるの?

1001件をまとめました。
最新情報はこちら








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